网易七鱼

软件类型:商务办公

运行平台:安卓

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网易七鱼手机最新版特色功能:

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提供超过17种数据报表,实时监控运行状况,全面反映产品问题。

2、工单系统

支持多种方式创建工单,便于跨部门合作和问题跟踪。

3、客户信息无缝对接

多种方式集成企业CRM,工作台全面展示客户资料,实现更贴近客户的服务。

4、智能机器人

运用人工智能技术回答客户问题,提供24/7客户服务,减少约80%的客服人力成本。

5、丰富沟通方式

无论客服在线与否,均可接收客户反馈;支持表情、图片、语音、订单发送,提升沟通效率。

6、多渠道接入

建立与网站、移动APP、微信公众号等多个平台客户的通信渠道。